1）了解泵的型号及结构、泵的支承方式（悬臂或双支承）、转速、转向以及泵安装等方面的情况；
2）了解泵内介质性质。如粘度、润滑性、汽化压力、腐蚀性以及是否含有机械杂质和出现结晶等；
3）了解泵的工作情况。工作温度、进出口压力、密封箱中的压力和温度，采取何种辅助设施、泵运转中的振动、泵是连续还是间断运转等。
了解上述情况后，再检查配备的密封型式、结构、参故、零件材料以及辅助设施是否合适。一旦密封失效，对分析原因也是必须的。